지금 끝내지 않으면, 8월 31일 이후엔 대면으로 더 번거롭습니다.
정부24앱 실행→GPS확인→제출 완료, 3분이면 끝! 참여이벤트도 놓치지
마세요.
전 국민 대상의 비대면주민등록사실조사가 정부24 모바일 앱에서 진행됩니다. 올해는 위치 권한을 활용한 GPS확인과 간편인증·모바일 신분증 지원으로 더 빨라졌고, 특정 기간에는 참여이벤트도 운영됩니다. 이 글에서는 앱 업데이트부터 메뉴 진입, 세대 정보 확인, 제출 완료 체크, 오류·위치 불일치 해결, 비대면이 어려운 경우의 방문조사 일정까지 한 번에 정리했습니다. 스미싱 문자를 피하는 법, ‘대단지 50m’ 규칙, 제출 완료 화면 캡처 습관, 주민등록 정보 정정까지 실전 루틴으로 안내합니다.
한눈에 보는 핵심
- 앱 필수: 반드시 정부24 모바일 앱으로만 비대면주민등록사실조사 참여
- GPS 포인트: 주민등록지 실외에서 GPS확인 정확도를 확보
- 대안/혜택: 비대면이 어렵다면 방문조사, 기간 내엔 참여이벤트 응모
참여 자격·기간 먼저 확인
- 대상: 전국 세대(세대주 또는 동일 세대원 1인 대표 참여)
- 비대면 기간: 7/21~8/31(앱에서 비대면주민등록사실조사 진행)
- 방문조사: 9/1~10/23(이통장·공무원 방문, 비대면 불가·불참 시)
이번 비대면주민등록사실조사는 모바일만 인정됩니다. 위치 오차가 크거나 특수 시설, 해외 체류 등의 사유로 참여가 어려운 경우 방문조사로 전환됩니다. 마감 직전에는 접속 지연이 잦으니 미리 끝내는 것이 안전합니다.
앱 준비: 업데이트·인증·권한
- 업데이트: 정부24(정부24+) 최신 버전 설치
- 인증: 간편인증·금융인증서·모바일 신분증 중 택1
- 권한: 위치(항상/앱 사용 시 허용) 및 알림 허용
정부24앱 설치/업데이트가 가장 먼저입니다. 로그인은 간편인증이나 모바일 신분증을 권합니다. 권한 요청 팝업이 뜨지 않으면 스마트폰 설정에서 정부24앱의 위치 권한을 직접 허용하세요.
3분 루틴: 메뉴→확인→제출
- 메뉴 진입: 정부24앱 실행 → ‘주민등록 사실조사’ 배너 터치
- 안내·동의: 유의사항 확인 및 개인정보 활용 동의
- 세대 검증: 참여자·세대 정보 확인 → 사실 여부 선택
- 제출 완료: ‘자료제출’ 버튼 터치 → 완료 화면 캡처
가장 많은 실수가 ‘제출’ 누락입니다. 제출 완료 화면을 꼭 캡처해 두면 조회 지연 시 증빙으로 활용할 수 있습니다. 앱을 종료하기 전, ‘제출 완료’ 문구를 재확인하세요.
GPS확인이 전부다: 정확도를 올리는 방법
- 장소: 등록지 실외(하늘이 트인 곳)에서 GPS확인
- 대단지 규칙: 공동주택은 출입구 반경 50m 내에서 참여
- 재시도: 실내/지하·도로 위는 신호 불안정 → 실외 이동 후 재시도
GPS확인이 불안정하면 주소가 ‘튑니다’. 실외로 이동해 신호를 잡고 진행하세요. 공동주택 명칭이 과거 명칭으로 뜨더라도 위치 오차가 50m 미만이면 그대로 진행 가능합니다. 군사시설, 주소 미등재, 해외 체류 등은 비대면이 제한될 수 있습니다.
참여이벤트: 조건과 요령
- 응모 기준: 실제 비대면 응답 제출 후 세대당 1인
- 기간 주의: 공지된 참여이벤트 기간 내 응모
- 오류 방지: 위치 허용·제출 완료 확인 후 참여
참여이벤트는 응답을 끝낸 뒤 선택 참여입니다. 위치 권한 미허용·제출 누락 상태에서 응모하면 무효가 될 수 있으니, 반드시 제출 화면을 확인한 후 진행하세요.
자주 발생하는 문제 해결
- 앱 오류: 삭제 후 재설치, OS 업데이트, 캐시 초기화
- 인증 실패: 비밀번호·생년월일 대조 → 다른 인증 수단 전환 → 인증서 재발급
- 위치 불일치: 실외 이동·출입구 반경 50m → GPS 재수신 후 재시도
정부24앱이 멈추거나 인증이 반복 실패하면 다른 인증수단으로 바로 바꾸는 것이 시간을 아낍니다. GPS확인은 실외에서 다시 잡는 것이 가장 효과적입니다.
행정상 주의: 과태료가능·정정
- 정확 응답: 임의·추측 응답은 행정상 불이익 가능
- 과태료 가능: 미응답·허위 응답은 법에 따른 제재 대상
- 정정 절차: 전입·세대분리 등은 별도의 정정/전입신고 진행
비대면주민등록사실조사는 ‘실거주지=등록지’ 일치 여부를 확인하는 공식 조사입니다. 응답 후 정보 불일치가 드러나면 정부24앱 또는 주민센터에서 정정·전입신고를 진행하세요. 정확한 기록은 복지·교육·의료 등 공공서비스 이용의 기반입니다.
FAQ Top5
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Q. 세대 정보가 실제와 달라요.
A. 비대면 응답은 가능하되 ‘사실과 다름’을 선택하면 9/1~10/23 방문조사가 이뤄집니다. -
Q. 공동주택 명칭이 앱과 달리 보여요.
A. 위치 오차 50m 미만이면 진행 가능합니다. 과거 명칭 표기 사례가 있습니다. -
Q. 제출했는데 반영이 안 보여요.
A. ‘제출 완료’ 문구 재확인·캡처 보관, 미표시 시 재진입해 제출 마무리하세요. -
Q. 부모님 대신 진행할 수 있나요?
A. 원칙상 본인 기기·본인 인증이 필요합니다. 어려우면 방문조사로 전환하세요. -
Q. 앱 설치가 안 돼요.
A. OS 업데이트·재설치·네트워크 변경 후 시도, 지속되면 주민센터 문의가 빠릅니다.
체크리스트: 제출 직전 5가지
- 정부24앱 최신 버전/로그인 완료
- GPS확인을 위해 위치 권한 ‘허용’
- 주민등록지 실외에서 주소 정확도 재확인
- 세대 정보 변동(전입·세대분리 등) 메모
- ‘제출 완료’ 화면 캡처 및 참여이벤트 응모
오늘 끝내는 액션
- 정부24앱 실행 → ‘주민등록 사실조사’ 배너 클릭
- 실외에서 GPS확인 후 사실 여부 선택 → 자료제출
- 완료 화면 캡처 → 필요 시 참여이벤트 응모
3분이면 충분합니다. 지금 비대면주민등록사실조사를 마치고, 정보 불일치는 즉시 정정하세요. 다음 민원부터가 훨씬 쉬워집니다.
